Política de Reembolsos

Los reembolsos se emitirán bajo las siguientes condiciones: 

Todas las reservas prepagadas realizadas con tarjeta de crédito o débito deben ser canceladas con al menos 12 horas de antelación a la hora de recogida.

En caso de un vuelo perdido, es responsabilidad del pasajero o de quien realiza la reserva informarnos de inmediato llamándonos.

Si el viaje fue prepagado, la tarifa será reembolsada después de deducir 6 GBP por cargos bancarios.

Además, todos los reembolsos están sujetos a una tarifa mínima de 6 GBP en concepto de cargos bancarios.

Para reembolsos realizados a cuentas bancarias internacionales, se deducirán los cargos bancarios del monto total del reembolso y el saldo restante será devuelto. 

No se emitirán reembolsos si las cancelaciones se notifican con menos de:

12 horas de antelación a la hora de recogida.

Tampoco serán elegibles los reembolsos si el pasajero reserva el traslado con información incorrecta, como una fecha o número de vuelo erróneo, o cualquier otra información engañosa.

Por último, si el pasajero abandona el punto de recogida sin notificarnos por cualquier motivo, no se realizará el reembolso.